Devoluções

Bem-vindo à política de devolução e reembolso da Atlyc Limited.

 

CANCELANDO SEU PEDIDO

Se você mudar de ideia e quiser cancelar seu pedido ao fazer o pedido, envie um e-mail para help@atlyc.com com o número do seu pedido o mais rápido possível. Se o pedido não for despachado, podemos cancelar e emitir um reembolso.

Caso seu pedido esteja em trânsito ou já tenha sido entregue, pedimos que providencie uma devolução para nós.

 

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DE 30 DIAS

Se você deseja devolver sua compra, entre em contato conosco por meio do nosso e-mail help@atlyc.com dentro de 30 dias corridos após o recebimento de sua compra. Inclua o número do seu pedido e o motivo da devolução em seu e-mail. Todos os detalhes devem ser recebidos por nós em até 30 dias após o recebimento do produto.

Para obter o reembolso, você deve devolver sua compra em uma condição "como nova". A Atlyc define a condição "como nova" como não montada, com todos os componentes, acessórios incluídos na caixa e embalagem originais. O item devolvido sem a embalagem original pode causar danos durante o transporte e o comprador aceita toda a responsabilidade por qualquer dano e perda de valor incorridos.

Você deve incluir uma cópia do seu nome e número do pedido na caixa para que a devolução seja processada.

 

REEMBOLSO

Os itens devolvidos serão cuidadosamente avaliados pelos técnicos da Atylc para garantir que atendam aos termos da política de devolução. Assim que seu reembolso for aprovado, solicitaremos sua confirmação de que você aceita os termos do reembolso. Reembolsaremos o valor monetário acordado para o seu método de pagamento original no prazo de 14 dias. Esteja ciente de que os reembolsos podem levar até cinco dias úteis para aparecer em sua conta bancária, dependendo do seu serviço bancário.

 

FALE CONOSCO

Se você tiver alguma dúvida sobre como devolver sua compra para nós ou se quiser iniciar o processo de devolução, sinta-se à vontade para entrar em contato com help@atlyc.com